Отзыв о магазине ВкусВилл

Не знаю, куда это выложить, поэтому напишу сюда. Пишу, потому что со временем этот магазин становится все более и более неудобным для меня. Обслуживание стало гораздо хуже, часто работает только одна касса при том, что в магазине есть другие сотрудники, которые могли бы обслужить клиентов. Надоело стоять у них в очередях при том, что в магазине имеются 3-4 свободные кассы! Как ни придешь, персонал все время чем-то очень важным занят - то моют полы, то клеют какие-то бумажки, то разгружают товар, то часами его раскладывают прямо при покупателях, и т.д. Видимо, им не до клиентов! Часто перегораживают проход какими-то коробками и тележками. Кассиры тоже порой ведут себя не совсем адекватно, иногда даже не здороваются, не смотрят на клиентов, вообще обслуживают молча. Никогда подобного в магазинах не видела. Если за вами встанет женщина с коляской, вам придется пропустить ее вперед в любом случае! Наверное, это сделано для того, чтобы коляски не загромождали проход, но обычно там и загромождать нечего - посетителей в магазине не так много. Такое впечатление, что ВкусВилл живет какой-то своей особенной, отличной от окружающей реальности, жизнью, и их это полностью устраивает. До сих пор являюсь их покупателем только из-за того, что некоторые продукты можно купить только у них. Хотя, если говорить начистоту, ассортимент товара у них тоже уже не тот - много продается такого, что можно найти и в обычном супермаркете. Разницы не почувствуете, скорее всего. Продукты далеко не все натуральные, нужно читать состав. Кондитерка и мороженное вообще ни о чем. Лучше купить обычный шоколад в обычном магазине. Персонал в магазине какой-то недружелюбный, могут очень вежливо нахамить. Если задавать им какие-то вопросы, на все найдутся свои отговорки. И, к тому же, не особенно культурный в целом. Неоднократно приходилось наблюдать странное поведение сотрудников магазина, никак не согласующееся с понятиями культуры и профессионализма! Из-за этого находиться в магазине не слишком приятно. Скидочная карта практически никаких скидок не дает, или надо ходить целую неделю и покупать одно и то же.) В общем, странный какой-то магазин. И если бы не одно вышеуказанное обстоятельство, наверное, я бы уже перестала в нем отовариваться вообще.
Перейти на страницу автора